Sangoma的国际销售副总裁Simon Horton表示,随着疫情尘埃落定,连接劳动力和空间已成为许多企业的首要任务,远程和混合工作是Covid的持久遗产。但是,如果各种规模的公司要实现真正互联的工作空间并以数字方式有效地转变他们的工作方式,那么桌面即服务(DaaS)就不容忽视。如果这种数字化执行不正确,远程工作人员将面临安全威胁、复杂的流程以及协作和沟通困难。
那么,什么是DaaS?DaaS是一种云计算产品,服务提供商通过Internet向最终用户提供虚拟桌面,并获得按用户订阅的许可。该提供商负责为那些发现创建自己的虚拟桌面基础架构过于昂贵或资源消耗的小型企业提供后端管理。这种管理通常包括维护、备份、更新和数据存储。云服务提供商还可以处理桌面的安全和应用程序,或者用户可以单独管理这些服务方面。
各行各业的企业都在继续对DaaS进行变革,并认识到它是数字化转型的关键推动力。事实上,Gartner预测,到2023年,DaaS的用户数量将增长150%以上,因为越来越多的公司将其基础架构迁移到云端,以进一步实现工作空间运营的数字化。
企业究竟为什么要转向DaaS运营,这样做对企业有什么好处?
促进远程工作
由于大流行促使企业在其工作基础设施内实现远程工作,远程工作的机会比以往任何时候都多。在大流行开始时,雇主别无选择,只能转向远程工作模式,但这向管理人员表明,员工仍然可以在家中高效高效地工作。
虽然一些企业在大流行之前已经有了远程工作模式,但这最终彻底改变了办公室工作模式,许多员工现在要求采用混合或完全远程工作模式。随着雇主对远程工作模式变得更加舒适和信任,这使得管理人员可以在办公室之外雇佣人才。DaaS使协作变得容易,提高了工作效率,并允许员工在办公室之间来回切换,因为无论他们使用任何设备,他们的桌面都会跟随他们。
确保远程工作
随着企业争相启用远程工作,员工的生产力并不是雇主唯一关心的问题。急于在其业务基础架构中实施远程工作功能,显着增加了威胁和恶意软件成功攻击其组织的机会。如果没有必要的准备,使用虚拟专用网络(VPN)或远程桌面协议(RDP)连接到总部的远程工作人员也会成为恶意软件的目标,这些恶意软件可能会渗透到他们的本地PC并利用他们与公司基础设施的连接。远程工作人员通过他们的凭据从完全不受保护的网络登录到公司应用程序也带来了严重的风险。
DaaS通过与设备分离的完全加密连接实现安全远程访问,从而解决了这些安全问题。这允许用户从任何设备、通过任何网络连接、从世界任何地方登录,而无需担心。在安全问题的情况下,IT管理员可以立即禁用特权或锁定整个帐户,而不会进一步危及公司的基础设施。
但除了网络威胁之外,DaaS还可以帮助减轻物理威胁。由于用户桌面通过DaaS虚拟托管在云中,因此在发生设备故障、火灾、洪水或其他灾难性情况时,用户可以随时随地登录到他们选择的任何设备继续工作。
简化管理流程
DaaS可以显着减少管理和维护个人用户桌面所涉及的时间和麻烦,因为员工越多,这项工作就越重要。用户可以通过云访问他们的桌面,只需登录一个网页即可访问他们的所有工具,软件更新或安全补丁从一个集中位置执行,几乎可以立即更新整个基础架构。
此外,用户可以方便地使用他们的个人设备登录,这不是安全问题,因为它与服务的连接是安全的。这也可以节省企业的硬件成本,允许用户使用他们的个人设备登录服务,或者部署零客户端设备(具有最少硬件和软件的具有成本效益的PC),用户只需登录到他们的帐户并通过云连接工作。
新员工入职也很轻松;只需单击几下,他们的帐户就设置好了,用户可以登录到他们的环境并立即开始工作,而无需等待PC配置完毕,也无需等待将其运送给远程工作人员。
DaaS允许连接的工作空间简单
Connected Workspace专为易于使用而设计。用户登录到单点登录(SSO)门户网站,只需单击他们想要使用的应用程序的磁贴,无论是SaaS工具,例如Salesforce、Office365、他们的虚拟桌面,还是迁移的旧应用程序。最重要的是,无需记住所有这些工具的密码,因为SSO负责用户登录以及自助密码重置。IT管理员喜欢其中的简单性,以及在需要时动态禁用访问的能力。
用户第一次拥有他们需要的一切,从生产力应用程序到语音、视频和消息传递,可以从任何设备访问并通过云交付,而无需安全、网络问题或IT协助。
Connected Workspace从本质上消除了“办公室”,并将企业转变为一个灵活、适应性强的生产力中心,无论员工在何处登录。正是这种无缝操作将继续推动数字化转型,并看到工作的未来,以及工作区,继续他们的发展。现在,如果要实现数字化目标,各种规模的企业都应该比以往任何时候都更加关注DaaS。