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小型企业如何在人工智能和大数据世界中蓬勃发展

近年来,人工智能和大数据已成为各行各业的热门词汇,这已不是什么秘密。我们一直在通过集成复杂但用户友好的数据分析工具和平台来为人工智能的兴起做准备。企业将他们的网站连接到谷歌分析,开始学习SEO,专注于搜索引擎排名,同时兼顾社交媒体活动——这也受到算法的高度驱动。大数据和人工智能对小企业主来说可能听起来令人生畏。

看起来“只有大公司”才能负担得起使用这些工具。但事实是,这些人工智能和大数据工具对于小型企业来说就像它们在与之竞争的庞然大物一样简单易用。有时,小公司更容易调整他们的战略并从他们的数据发现中获得竞争优势。

那么,既然人工智能正在获取数据的相同平台上实施,这对小型企业意味着什么?他们能否立即利用这一新的技术格局?尽管AI仍处于其能力的表面,但答案是响亮的“是的!”

人工智能和大数据对小企业来说是个好消息。这就是为什么……

小型企业如何在人工智能和大数据世界中蓬勃发展

大型数据提供商已经喜欢小型企业

QuickBooks等公司的客户群中已经存在大量小型企业。在充满科技初创公司的竞争市场中,为什么这些大公司不想将人工智能集成到他们的产品中以帮助这些企业取得成功?

这就是为什么QuickBooks集成了人工智能来帮助小企业主获得避免现金流问题所需的资金,以及使决策和寻找会计师变得更加容易的工具。他们还推出了一款名为QuickBooksAssistant的工具,为客户提供尽可能接近人类体验的AI聊天体验。这简化并加快了获取小企业做出更明智财务决策所需的数据驱动洞察的过程。

CRM平台非常适合AI技术

Salesforce是一个广受全球各类企业使用的平台。作为顶级客户关系平台,您可以打赌他们在人工智能游戏中处于领先地位。在过去的几年里,Salesforce已经将AI技术集成到他们的服务中,以便为用户提供各种好处。随着Einstein的推出,管理员和开发人员可以访问和自定义由AI驱动的数据世界,这些数据可以主动预测客户行为并帮助您在潜在问题出现之前预见它们。

其他人工智能产品一直在推出

这不仅仅是大名鼎鼎的CRM系统。各种形式和规模的技术平台和软件公司都在将人工智能集成到他们为大小企业提供的服务中。您可能没有听说过SAPHANA,但您迟早有机会听说过。这种现场或基于云的技术使用人工智能来改进其数据处理方法,以帮助过滤掉不相关的数据。同时,该平台正在帮助企业识别成本节约、提高利润和管理风险。这只是人工智能驱动的数据工具的一个例子,小企业可以像大公司一样访问和使用这些工具。

由人工智能推动的广告正在为与利基受众建立联系开辟道路

当一家小型企业寻求扩张时,他们会寻找尚未开发的市场。这通常意味着一个“利基市场”,其中一小部分消费者的服务不足。社交媒体,尤其是Facebook,越来越擅长帮助品牌与其利基客户建立联系。

这对小企业来说是一个令人振奋的消息,因为它们缺乏发布全面广告的资金。他们需要每一次点击、每一次浏览都来自目标受众中的某个人。“相似受众”是Facebook数据驱动广告平台的一项新功能,可让Facebook页面找到与其现有受众相匹配的其他社交媒体用户。考虑到定向广告中存在许多细微差别,这是令人难以置信的强大功能。这几乎就像制作广告一样简单,只需点击“让我更多地了解这些人”。

从广告到客户关系,看到人工智能的未来为各种规模的企业带来什么,以及它如何影响未来的劳动力,这将是令人兴奋的。与其消除工作岗位,不如寻找人工智能公司向你推销他们的技术旨在提高工人的生产力,而不是消除他们。谁知道呢,也许我们会看到中小型企业激增,因为它们在人工智能的进步下茁壮成长并超越了行业中的巨头。

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