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是时候使用人工智能取代人工交互了吗?

是时候使用人工智能取代人工交互了吗?

人工智能(AI)将取代所有繁琐而耗时的人工流程,使人类能够专注于高价值的任务。

专家、领导者和科学家都公开预测,人工智能将大量减少人类的工作,导致失业问题。然而,无论这些预测怎么说,我们都不能否认,技术的发展也在很多方面帮助了人类。想想我们之前去旅行社询问想去的地方的日子。此外,到达那里后,还得依靠导游进行详细的解说。但是现在,只要在互联网上探索想要旅行的任何地方,就能收到关于目的地的航班和酒店的信息,以及折扣优惠。同样,在银行业领域,可以看到自动化机器正在接管市场,完成日常任务。而银行工作人员则专注于客户关系。

这些只是人工智能取代人工工作交互的众多例子中的一小部分。在未来,人工智能将取代各行各业几乎所有的人工交互,将员工转移到需要人类做出最终决策的领域。

人工智能将取代人工交互

众所周知,人工智能已经全面进入了许多组织,并在许多方面使之受益。令人印象深刻的是,人工智能正在接管迄今为止由员工完成的所有普遍的、容易出错的和耗时的工作。

然而,随着人工智能的出现,许多人担心自己将被技术所取代,从而导致失业。但,这不是真的。机器的出现并不能简单地执行工作。相反,员工被转移到更重要的领域,磨练技能。

可从人工智能中获益的产业

企业和个人都在努力减少对人类的依赖。其背后的想法是在成本可以忽略不计的情况下,提高工作的准确性和效率。下面来看看各种行业是如何从人工智能中获益的。

航空业正在经历许多颠覆性的变革。由于航空领域的人工智能,飞行员现在有人工智能驾驶的副驾驶的帮助。当机票价格下降时,乘客会收到通知。然而,更多的创新正在进行中。我们可能很快就会在机场看到机器人提供扫描行李和签发登机牌等服务。

另外,我们已经使用聊天机器人有一段时间了。很多人都喜欢与聊天机器人进行客户服务互动,聊天机器人越来越接近人类的反应。Microsoft开发了可以同时行动和倾听的聊天机器人。未来将在各个行业展示许多令人惊叹的聊天机器人应用,例如,一位教授创建了一个人工智能聊天机器人来回答学生的问题,当学生们后来意识到自己并不是真正在与一个人互动,而是一台机器时,感到十分震惊。因为这种互动完全像人类!

平凡的工作给予的报酬往往很少。它们既单调又费时。因此,是时候使用人工智能取代这些工作了。我们应该张开双臂拥抱人工智能,这样我们就能够承担理应承担地新的、令人兴奋的、高价值的任务。

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