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如何将AI融入数字化转型?三个简单步骤

技术变革日新月异。大多数企业都担心人工智能(AI)会迅速产生巨大影响,尤其是在 ChatGPT推出之后。现在,每个人都在思考生成式AI对企业和社会的潜在影响。

最近的历史为AI革命搭建了一个奇特的舞台。Covid-19迫使许多企业以比他们之前想象的更快的速度进行变革,但这通常不会改变其文化或工作组织的基本面。这促使人们更加关注制定以技术为基础的数字化转型战略,或者对其他企业来说,在新旧世界之间找到自己的新平衡。

关于AI铺天盖地的宣传让许多企业担心,除非他们现在就搭上AI的列车,否则他们将被抛在后面。第四次工业革命要求企业意识到并准备好迎接快速的技术变革,了解其行业正在发生的技术发展,并采用和实施适当的策略。

如何将AI融入数字化转型?三个简单步骤

不幸的是,大多数组织并不具备应对快速技术变革的能力,他们只专注于完善目前所做的工作。这是可以理解的——这也是他们迄今为止在竞争中取得成功的基础。随着当前人工智能应用的爆炸式增长,企业将需要找到一种适应方式。

作为滑铁卢大学 Watspeed 数字化转型证书课程的讲师,本文作者研究了很多规模不同的企业,以及他们是如何进行数字化变革的。为了帮助人们更好地了解部署AI所面临的挑战,作者建议在考虑制定自己的AI项目时,可以从以下三个步骤着手。这些方法将帮助您评估AI项目创意,以及是否适合应用于满足您确定的需求。

第 1 步:你应该在这个项目中使用AI吗?

如果您对以下任何要求的回答都是 "否",那么您就应该仔细研究AI是否适合您的项目。

第 2 步:哪个项目应该是我最优先考虑的?

您的组织中可能有许多可能的AI项目,但用于执行这些项目的资源有限,因此您需要确定优先级。下面的评级矩阵会有所帮助。如果还有其他对您来说很重要的标准,请随时添加到矩阵中。

影响AI项目评估的主要因素是:

下面提供了示例数据来具体说明矩阵用途。权重列表示每个因素的最高分数,这允许您在决策中改变对每个因素的重视程度。在此示例中,项目3是最佳选择。

第 3 步:是否有能力在这个项目中使用AI?

使用AI需要企业拥有必要的资源和能力。下面的列表有助于您查看并制定行动计划来解决您发现的任何缺陷。

可以使用这个表格查看成功采用人工智能的要求,并制定自己的计划来解决不足之处。

这三个简单步骤提供了帮助您更好地衡量和评估AI项目的工具。它们将使您的管理团队能够仔细考虑AI在组织中的应用效果。

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