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面部识别技术如何塑造体育产业

时间:2023-02-01 09:12:33作者:文章来源:

面部识别技术如何塑造体育产业

一些运动队和体育场馆正在使用面部识别系统来支持无摩擦的球迷体验以及出于安全目的。DREW HALLOWELL/MLB 照片来自 GETTY IMAGES

  Apple从 2017 年开始在 iPhone 上推出 Face ID,让面部识别走出社会的阴影,走进我们的口袋,让这项备受争议的技术成为许多人生活中的日常角色。面部识别公司Cyber​​Link的一项研究称,57% 的 18-34 岁人群每天至少使用一次面部识别,最常见的用途是解锁手机或电脑并登录应用程序,其次是机场、银行和医疗办公室的安全角色。

  体育产业也不例外。体育迷可以使用 Apple 的面部识别码在他们的 iPhone 上登录NBA应用程序,使用他们的面部识别门票或在体育赛事中购买优惠,同时该技术潜伏在球场安全中。SBJ Tech 探讨了这种形式的生物识别技术如何影响体育行业的几个关键领域,并分解了当今企业中面部识别技术的当前部署。

  刷脸购票

  “我认为我们都惊叹并赞赏 Apple 在那里推出的升级,”Wicket 的执行副总裁 Glenn Borgmann 谈到 Face ID 时说。

  Wicket 是通过与MLB的纽约大都会队、NFL的克利夫兰布朗队和亚特兰大猎鹰队,以及MLS的哥伦布机员队。选择加入的过程让球迷可以将自拍和政府颁发的 ID 上传到他们团队的移动应用程序,该应用程序还可以与他们的数字游戏门票同步。注册的球迷然后可以通过指定的通道进入体育场,这些通道有面向屏幕的售货亭,带有 Wicket 的计算机视觉传感器,使他们能够在屏幕上展示自己的脸进入,而无需拿出手机出示门票。

  布朗队在 2020 年率先部署了 Wicket 的面部售票系统,此后已有超过 22,000 名球迷注册了布朗队快速通道。到目前为止,The Crew 已经有大约 20%(大约 4,000 名粉丝)在 Lower.com Field 注册了面部售票。在 Wicket 与职业运动队的所有四笔面部票务交易中,该公司表示其系统从未错误地识别出进入体育场的人。

  “布朗队将进入第三个赛季 [with Wicket],选择退出率为零,”Wicket 首席执行官 Sanjay Manandha在 9 月份表示。“原因是传统车道需要 45 分钟到一个半小时,而 [with Wicket] 你可以在 300 毫秒内到达。”

  大都会队将其面部售票计划命名为“大都会入场快车”,该项目于 2021 年 8 月在花旗球场首次亮相,并在上个赛季扩大到在所有主要花旗球场入口处以及高级座位俱乐部区域的入口处都包括检票通道。上个赛季,俱乐部定期向球迷发送电子邮件,鼓励他们注册 Mets Entry Express 以“每次都免排队”,并举行抽奖活动,向参加该计划的球迷赠送签名和比赛用过的 Mets 纪念品。大都会队将票务视为其棒球场“不可避免”面部识别存在的开始。

面部识别技术如何塑造体育产业

纽约大都会队与 Wicket 合作,将他们的面部记号系统带到花旗球场的所有入口大门。由纽约大都会队/WICKET 提供

  “更多的是关于这项技术在未来会让你走向何方,”Mets 首席技术官 Mark Brubaker 告诉 SBJ Tech。“所以面部识别购买食品和饮料以及商品。用于寻路的面部识别,用于触觉的面部识别以及手机上正在发生的事情的更新。除了票务之外,它还可以打开很多东西。由于拥有面部识别技术,这是不可避免的有益旅程的开始。”

  Wicket 远非唯一的面部票务提供商,因为 MLS 俱乐部LAFC之前曾与生物识别公司 Clear 和 Ticketmaster 试行过面部票务。也许迄今为止最大的面部售票部署将来自墨西哥顶级足球联赛 Liga MX,该联赛要求球迷注册面部识别作为其FanID 计划的一部分,以便从 2023 年 1 月开始的所有比赛开始进入体育场。与总部位于旧金山的 Incode Technologies 合作,以促进面部移动票务系统的发展,这是Liga MX 的专员在 2022 年 3 月克雷塔罗和阿特拉斯足球俱乐部之间的一场比赛中发生暴力争吵后呼吁的。

  “要理解的一个关键概念是,要遵循国家透明度信息获取研究所 (INAI) 指南,生物识别技术必须由所有者拥有,”Incode 创始人兼首席执行官 Ricardo Amper 在一封电子邮件声明中写道到 SBJ 科技。“也就是说,粉丝是他们个人数据和生物特征的唯一所有者。FAN ID 解决方案的作用是在场馆门口使用生物识别技术验证球迷的身份,生物识别技术在注册时生成并由球迷出示的 QR 码中安全加密。因此,该解决方案符合个人数据的所有权和占有准则,并且仅在入口处执行一对一验证。监控系统,

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Liga MX 与 Incode 合作,要求球迷注册面部识别作为其 FanID 计划的一部分才能进入体育场。由 INCODE TECHNOLOGIES 提供

  西甲足球俱乐部奥萨苏纳也与总部位于西班牙的dasGate 合作推出面部售票,而巴西足球俱乐部Atlético Mineiro也在努力与总部位于巴西的 Imply 合作。纽约大都会队在 2022 年对 194 名 Mets Entry Express 会员进行了调查,发现 90% 的人希望看到 Wicket 的面部识别技术扩展到下个赛季花旗球场的票务以外的领域,例如特许权支付。

  刷脸支付

  Wicket 和 Browns 已经通过在 FirstEnergy Stadium提供数字年龄验证以订购酒精来开始这种扩展。球迷通过 Browns 应用程序下手机订单,在整个体育场的 14 个地点购买啤酒和小吃。由于他们已经将自拍和政府 ID 上传到 Browns 应用程序,因此一名粉丝在接送地点通过 Wicket 的传感器扫描他们的脸,确认他们至少 21 岁,然后服务器将他们的订单交给他们。

  生物识别安全公司 IDmission 正在与 Wicket 合作,将一个人的驾照或政府身份证与他们提交给 Browns 应用程序的自拍相匹配。IDmission 还与 TendedBar 合作,TendedBar 是一种自动鸡尾酒制造商,它使用 Pangiam TrueFace 的面部识别来处理鸡尾酒订单。TendedBar的店面一般都有二维码供粉丝用手机扫描上传自拍、驾照照片和信用卡信息。然后他们走到一个 TendedBar 单元前,该单元扫描他们的面部以确认他们的身份,然后使用机器的屏幕定制他们的饮料订单,因为他们的混合饮料随后会自动倒出。

  NFL杰克逊维尔美洲虎队的体育场,丹佛Broncos、Las Vegas Raiders、Carolina Panthers 和 Atlanta Falcons 以及 NBA 的San Antonio Spurs和 PGA Tour 的AT&T Byron Nelson和 Farmers Insurance Open 都部署了 TendedBar。TendedBar 还开始试用即取即走的食品,供用户在场馆的站点购买。Sestra Systems 是一种类似的触摸屏操作的智能饮料分配系统, MLB正在部署该系统国民公园的华盛顿国民队。Sestra 的自助酒吧已与 Clear 合作,在购买酒类时提供面部识别以进行数字年龄验证。

  ASM Global 拥有 300 多个体育场馆和竞技场,在过去的美国冰球联盟赛季,与面部识别公司PopID合作,在圣地亚哥的 Pechanga Arena 提供面部售票和面部支付服务。PopID 还与Visa参加了上届卡塔尔国际足联世界杯。

  移动支付提供商 Tappit 为美洲虎队、马刺队、堪萨斯城酋长队、辛辛那提红人队、教士队和迪拜七人橄榄球队提供无现金解决方案,并于 2021 年 9 月与 Clear 签署了一项协议。通过这种合作关系,Tappit 将开始向以下人群提供面部识别支付服务到 2023 年初,它的体育场馆将成为合作伙伴。

  “从字面上看,你的脸将成为在场所进行交易的凭证。这可以用于食品和饮料,也可以用于商品,甚至可能用于场地内的其他类型的支付,”前 Tappit CCO Laurens Eckelboom 说。在接受采访时,Eckleboom 是 Tappit 的 CCO,但后来离开了公司。

  “人们一直在使用支持生物识别技术的连接,交易已经有几年了。你用你的脸给你的智能手机倒霉。我相信大约 55% 的拥有 Apple 或Google智能手机的消费者正在使用生物认证。所以这是他们日常生活中根深蒂固的事情之一。”

  移动订购初创公司CHEQ也在通过与多家公司进行的测试探索整合面部支付的可能性。CHEQ 的 CRO 和联合创始人 Jake Stone 说:“我们继续看到体育场馆越来越多地使用 Apple Pay,这显然伴随着从移动订购的角度使用面部识别轻松支付商品的能力。”客户包括迈阿密马林鱼队、田纳西泰坦队、华盛顿指挥官队、迈阿密海豚队和华盛顿大学。

  Amazon的无收银员 Just Walk Out 商店不使用面部识别,但气候承诺竞技场、德克萨斯 A&M 的凯尔球场和NASCAR的 Phoenix Raceway 的位置提供 Amazon One 手掌识别功能,用于快速店内支付。亚马逊确实通过 Rekognition 提供面部识别,Rekognition 是亚马逊网络服务的一项云服务,可以自动标记视频中的人物、徽标和其他细节。使用 AWS Rekognition 的联盟包括NFL、PGA 巡回赛和NASCAR。2020 年 6 月,亚马逊决定在美国社会正义抗议活动中暂停向警方提供 Rekognition 据称,亚马逊的手掌识别在体育场内购买时似乎不如人脸直观TendedBar 的联合创始人 Justin Honeysuckle。

  Honeysuckle 说:“我在掌上看到了很多用例,我在高容量环境中看到了很多问题。”“你拿着一盘玉米片来到酒吧,想喝一杯,你打算用那些玉米片做什么?你要把它们放在读者身上吗,你可以让它们掉下来。我不想让我们的顾客体验到很多手的接触,因为你可以很容易地用脸走过去。”

  Zippin 是 Just Walk Out 的零售竞争对手,在 NFL、NHL和 NBA 场馆拥有免结账商店,但其美国商店也不使用面部识别。不过,Zippin 确实在日本的一家酒店提供面部和手掌识别购物。

  Zippin 前业务发展高级副总裁加里·雅各布斯 (Gary Jacobus)在 2022 年 6 月告诉SBJ Tech :“这真的是一个关于隐私的决定,因为人们一直在提起这个。”.我认为总有一天一切都是面部表情。”

  球场保安

  在用于票务和支付之前,面部识别在体育领域的最大用例是安全性。2001 年 2 月,在坦帕举行的第 35 届超级碗比赛中,也就是 9/11 袭击彻底改变了美国安全行动的七个月前,当地警方使用一家名为 Viisage Technology 的公司的面部识别摄像头来检测参加球迷庆祝活动的 19 名“小罪犯”据美国广播公司报道,围绕大型比赛。

  大约 22 年后,麦迪逊广场花园的所有者詹姆斯·多兰使用面部识别来识别代表起诉他进入的人的律师MSG并让他们被安全人员逮捕,因此他们不能参加 NBA尼克斯队和 NHL 游骑兵队的比赛。MSG自 2018 年以来一直使用面部识别,该系统扩展到多兰在纽约市的其他场馆,例如无线电城音乐厅和灯塔剧院。

  总部位于日本的 NEC 公司一直是这方面的领导者,在 2014 年世界杯期间为巴西的体育场馆提供了支持面部识别的摄像头。俄罗斯公司 NtechLab 在 2018 年莫斯科世界杯上提供了面部识别安全服务,警方在俄罗斯和西班牙的比赛中使用它识别并逮捕了一名涉嫌盗窃的坐着的球迷。

  多哈的城市街道和足球场都配备了面部识别摄像头,以迎接 2022年卡塔尔世界杯。法国体育部已经表示,面部识别监控将不会在 2024 年巴黎夏季奥运会上使用。2016 年奥运会前后,NEC 在里约热内卢机场部署了人脸识别摄像头,以识别进入该国的旅客,而奥运新闻发布会上,当地媒体也使用人脸而不是新闻通行证进行签到。

  2020 年,东京的横滨 DeNA BayStars棒球队在其体育场内安装了 13 个 NEC 面部识别摄像头,以监控大流行期间的人群间距和口罩合规性。

  “我们想检查球迷的行为,以及它是否会拥挤或密集。其次是检查在比赛中戴口罩的百分比,”BayStars 执行副总裁 Yota Kimura 在 2020 年告诉 SBJ Tech。“在体育场内,戴口罩的人的百分比是否相同?或者在游戏过程中是否存在人们揭开面具的阶段?我们检查的第四点是大厅的拥挤程度。”

  NEC,与 NBA 有赞助关系华盛顿奇才队和 MLB 的洛杉矶天使队开始在2017 年LPGA 巡回赛高尔夫赛事,包括对人群中的面孔进行分析并将其与犯罪数据库进行比较的安全实施,以便现场安保人员在发现匹配项时收到警报。“虽然 NEC 仍然是 LPGA 的合作伙伴,但面部识别目前不是激活的一部分,”LPGA 发言人克里斯蒂娜兰斯在 11 月告诉 SBJ Tech。

  据报道,意大利顶级足球联赛意甲联赛也一直在使用面部识别摄像头来识别球迷身份,作为该联盟努力捕捉在体育场内参与种族主义口号的观众的一部分。丹麦足球俱乐部Brøndby IF也同样使用松下的面部识别软件来识别被禁赛的球迷。

  “以前的做法是,你把那张照片给保安人员,然后说,‘别让这个人回来。’这不太现实,”前 TrueFace 首席执行官肖恩摩尔在 2021 年告诉体育画报。“所以新的方法是,如果我们有入门级相机,我们可以让那个人与进来的每个人对抗。如果有一击,你知道的;然后会有与那个人接触的通知。”

  体育场运营和访问

  球迷并不是唯一在体育场馆接受面部扫描的人。MLS 俱乐部 LAFC 正在与总部位于加利福尼亚的生物识别公司Alacatraz AI合作,为球队体育场和训练设施的球员和工作人员提供面部识别入口。LAFC 的首席技术官 Christian Lau 在团队 2021 年 7 月与 AlacatrazAI的公告中表示:“我们将为我们的人员实施非接触式建筑/空间访问解决方案,以在一台设备中自动进行接触者追踪和实时缓解。”

  大都会队还在花旗球场的工作人员入口处使用 Wicket 的面部识别。“我们现在用它来进入行政大楼,”布鲁贝克告诉 SBJ Tech。“所以,当我进入体育场时,所有的接入点,我只是看看它。旋转门为我打开。我们正在尝试将它与电梯系统集成,这样电梯就会自动来等等。”

  美国国家橄榄球联盟 (NFL) 的亚特兰大猎鹰队 (Atlanta Falcons) 在梅赛德斯-奔驰体育场 ( Mercedes-Benz Stadium) 为球迷提供 Wicket 面部售票服务的第一个赛季开始,并计划扩展到优惠付款。该团队设想未来还可以使用面部识别来加快到达其体育场的球迷的停车过程。

  “我可以把它变成停车的一部分吗?当你开车过来时,我停在红色停车场,他们拿到了我的车牌,当我开车过来时,门臂会升起,”梅赛德斯奔驰体育场安全副总裁 Joe Coomer告诉 SBJ Tech。“因此,为了像男人一样,把所有这些小瓶颈都排除在外,去看比赛很酷。他们知道我什么时候停下来,走到大门,直接走进去。我能够进入俱乐部,拿到饮料,而且我再也不用掏出钱包了。”

  粉丝体验

  面部识别还可以通过15 Seconds of Fame等应用程序为体育场馆提供吸引观众的新方式,该应用程序利用面部识别软件确保体育赛事的球迷可以保存他们出现在体育场内超大屏幕或比赛转播中的时刻。球迷可以下载 15SOF 移动应用程序上传他们的自拍,如果体育场内的摄像机在视频板或电视广播中出现他们的脸,他们随后会收到一条“你有名气”的通知以及他们出现在屏幕上的视频片段。

  早在2016 年,运动队就与 15SOF 建立了合作关系,该公司在 2021 年与NBA 和 MLB签署了为期四年的续约协议。纽约巨人队和堪萨斯城酋长队等 NFL 球队也与 15SOF 以及Monumental Sports & Entertainment、澳大利亚网球公开赛大满贯赛事,以及密歇根大学和密歇根州立大学的大学队。NBA 传奇人物科比·布莱恩特 (Kobe Bryant) 于 2017 年投资了 15 Seconds of Fame,而NBA于 2022 年 6 月收购了该公司的少数股权。

  TVU Networks 总部位于加利福尼亚州,业务遍及全球,是一家与 NFL 合作的基于云的体育广播制作公司,NCAA球队、欧洲冠军联赛、橄榄球世界杯以及ESPN、FOX、NBC、Sky Sports和 Flo Sports 等广播公司。该公司开发了一种面部识别软件,帮助一家中国媒体公司在其对在中国举行的马拉松比赛的广播和社交媒体报道中识别特定的跑步者。

  TVU Networks 首席执行官 Paul Shen 在公司网站上写道:“通过面部识别识别跑步者在跑完 26.2 英里的赛道时,广播公司有机会制作定制的比赛报道。”“与特定跑步者(同事、朋友或亲戚)有联系的观众可以在比赛过程中追踪他们个人的最爱时间。相同的面部识别算法可用于识别名人和其他在比赛路线上的知名人士,开辟一个或多个其他特殊兴趣渠道,通过社交媒体和在线进行传播。”

  “美国的隐私控制要严格得多,欧洲更严格,”沉告诉 SBJ Tech。“我们已经投入大量精力来防范这项技术,以确保人们不会滥用这种权力。我们试图创造的东西只是为了让生产过程更有效率。”

  体育博彩

  球迷还可以与自己喜欢的体育博彩进行互动,体验面部识别。FanDuel、PointsBet、WynnBET、BetRivers、BetMGM和 Bet365 的应用程序都支持 Apple 的 Face ID,因此 iPhone 用户无需在下注前输入密码即可快速登录。

  大约在过去十年中,赌场出于安全目的使用面部识别摄像头。拉斯维加斯世界游戏保护大会常务董事 Willy Allison在 2022 年告诉 CDC 游戏报告,至少有三分之一的赌场部署了面部识别。位于俄克拉荷马州塔尔萨的River Spirit 赌场和度假村最近与人工智能公司 Oosto 合作,安装了面部识别摄像头系统,用于实时识别问题赌徒。

  10 月,澳大利亚政府宣布了一项新计划,将在新南威尔士州的赌博场所推广人脸识别。进入赌场的顾客将被安全摄像头扫描他们的脸,这些摄像头有一个现有数据库,其中包含选择加入该州多场所自我排除计划的问题赌徒的照片。如果找到匹配项,安全人员可以联系问题赌徒,将他们转介给支持服务。

  总部位于佛罗里达州的Kairos是另一家向赌场推销其服务的面部识别公司。BetMGM是美国领先的在线体育博彩公司之一,它有一个完整的网页来解释面部识别在赌场中的应用,包括通过跟踪客户的游戏偏好来提供奖励的可能性。拉斯维加斯的一些老虎机可以选择启用面部识别功能,以便在玩家坐下来玩游戏时识别他们。

  在赌场之外,ESPN 在 2018 年报道说,美国网球协会已经考虑使用面部识别来识别“场外人”——参加体育赛事的人,其目的是比官方数据源收集的数据更快地向他们的投注客户传输数据,例如作为 Sportradar 或 IMG Arena。与此同时,罗德岛州的代表今年早些时候提出了一项立法,试图禁止体育博彩应用程序使用面部识别,因为担心该技术可能被用来“调节游戏消费者或试图促进更多游戏”。

  球员表现

  最后,面部识别正在悄悄进入运动员用来练习技艺的表演技术。一个典型的例子是诺亚篮球,它在 26 支 NBA 球队的训练馆中安装了AI摄像头系统,用于跟踪投篮指标,例如投篮弧线、球的左右位置、篮筐内的深度、出手时间、在场上的位置、投篮和得分。失误,投篮类型。

面部识别技术如何塑造体育产业

诺亚的系统使用面部识别来识别每个投篮的球员,当他们的投篮数据上传到诺亚的应用程序以获得实时反馈时,系统会标记系统​​中的运动员。

  诺亚的系统在 2018 年被 NBA 球队迅速采用,当时它用面部识别摄像头升级了其产品,以在球员进入体育馆时识别他们,从而自动跟踪每个球员的投篮。大约 10 个 NCAA 顶级篮球项目,包括弗吉尼亚大学和肯塔基大学,也使用诺亚的面部识别系统跟踪投篮。

  诺亚篮球首席执行官约翰卡特说:“一旦我们引入了面部特征识别并且团队获得了它确实运作良好的信心,突然间我们就开始定期挑选团队了。”

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